Kuvaus
Esittelijä: palvelukoordinaattori Tiia Anttila
Hankinnan kuvaus ja perustelut hankinnalle:
Satakunnan hyvinvointialueella on tunnistettu tarve vahvistaa asiakaskokemuksen kehittämistä. Asiakaskokemuksella on keskeinen rooli hyvinvointialueen strategiassa, jonka tavoitteena tarjota laadukkaita, vaikuttavia ja inhimillisesti kohtaavia palveluja.
Hankinnan tarkoituksena on tuottaa asiakkaille suunnattu animaatiovideo, joka esittelee hyvinvointialueen asiakaskokemusohjelmaa selkeästi ja kiinnostavasti. Videon avulla halutaan lisätä asiakkaiden tietoisuutta asiakaskokemuksen merkityksestä, vahvistaa luottamusta ja positiivista mielikuvaa hyvinvointialueesta.
Animaatiovideon tavoitteet:
- · Lisätään asiakkaiden tietoisuutta asiakaskokemusohjelmasta ja sen merkityksestä.
- · Vahvistetaan positiivista mielikuvaa hyvinvointialueesta ja sen palveluista.
- · Animaatiovideota on tarkoitus hyödyntää mm. Sata.fi verkkosivuilla, sosiaalisessa mediassa, tapahtumissa, koulutuksissa.
Tarjoukset pyydettiin kolmelta taholta tarjouspyynnön määrittelykriteerien mukaisesti: tyyli ja tekninen toteutus, sisällöntuotanto, visuaalinen tuotanto ja äänimaailma. Tarjousta pyydettiin kolmelta taholta: Moods Oy, Manifesto ja NHG. Tarjouspyyntöjen perusteella saatiin kaksi kriteerit täyttävää tarjousta Moodsilta 7890 € ja NHG:ltä 5 000 €.
Esitän, että animaatiovideo hankitaan NHG:ltä. Sen kokonaiskustannukset ovat yhteensä 5000€ (+ alv 25,5 %). Hankinnan kustannukset muodostuvat NHG:n asiantuntijatyöstä, suunnittelusta ja videon toteutuksesta.
Kokonaiskustannukset eivät saa ylittää tarjouksessa esitettyä hintaa. Hankinta on osa Satakunnan hyvinvointialueen talous- ja tuottavuusohjelmaa ja se tulee toteuttaa ja laskuttaa kokonaisuudessaan 2025 vuoden loppuun mennessä.
Hankintamenettely
Hankinnan ennakoitu arvo ei ylitä lain julkisista hankinnoista (1397/2016) 25 §:n mukaista kansallista kynnysarvoa.
Hankinnan kokonaishinta on 5000 €, hintaan lisätään alv. (+ 25,5%)
Esitän, että hankinta ostetaan edellä esitetyn ja tarjouksen mukaisesti NHG:ltä.
Laskutusohjeet toimittajalle:
Satakunnan hyvinvointialueen toimittajien laskutusohjeet löytyvät osoitteesta: https://satakunnanhyvinvointialue.fi/tietoa-meista/yhteystiedot/laskutus/
Seuraavat tiedot tulee merkitä tilaajalle toimitettavaan laskuun tätä hankintaa koskien:
- Viite: T-1810004
- Projektinumero: 960102010 00016
- Projektin nimi: LTA23 OmaSata tuottavuus- ja talousohjelma