Kuvaus
Esittäjä:
Asiakaspalvelupäällikkö Mari Viljanen-Peuraniemi, IT-kehittämispäällikkö Katri Tunttunen ja projektipäällikkö Jenni Santavirta
Hankinnan kohde, menettely ja kokonaishinta
Hankinnan kohteena on digitaalisen asiakasraadin toiminnan mahdollistava tekninen toteutus laajentaen nykyistä asiakaspalautejärjestelmää ja sen pilotointi. Hankinta toteutetaan osana Kestävän kasvun Satakunta 2 -hankkeen (VN/27147/2022) pilarin 4 investoinnin 4 toimeenpanoa. Hanketta rahoittaa Euroopan unioni.
Hankintaan on haettu STM:n hyväksyntä, joka on liitteenä. Hankinta on käsitelty kokonaisarkkitehtuurityöryhmässä.
Hankintamenettely
Hankinta on suorahankinta in-house-yhtiöltä, joka toimii hankintalaissa tarkoitettuna hankintayksikkönä.
Esitämme, että digitaalisen asiakasraadin toiminnan mahdollistava tekninen toteutus laajentaen nykyistä asiakaspalautejärjestelmää ja sen pilotointi hankitaan in-house -yhtiö 2M-IT:ltä ja edelleen sen alihankkijalta, enintään kokonaishintaan 9750 euroa (alv 0 %). Kokonaishinta koostuu seuraavista:
- Palvelun perustaminen 6000 €
- Palveluiden ylläpitokustannukset pilotointiaikana 750 € / kk
Digitaalisen asiakasraadin tekninen toteutus ja sen pilotointi on toteutettava ehdottomasti kokonaisuudessaan 31.12.2025 mennessä.
Hankinnasta solmitaan erillinen sopimus. Palveluntarjoaja velvoitetaan toimittamaan tilaajalle tiedot yrityksen tosiasiallisista omistajista ja edunsaajista ennen sopimuksen allekirjoittamista. Mikäli edellä mainituissa tapahtuu muutoksia ennen 31.12.2025, tulee niistä informoida tilaajaa viipymättä.
Laskutusohjeet toimittajalle:
Satakunnan hyvinvointialueen toimittajien laskutusohjeet löytyvät osoitteesta: https://satakunnanhyvinvointialue.fi/tietoa-meista/yhteystiedot/laskutus/
Seuraavat tiedot tulee merkitä tilaajalle toimitettavaan laskuun tätä hankintaa koskien:
• Viite: T-1810004
• Projektinumero: 960102030_00004
• Projektin nimi: Kestävän kasvun Satakunta 2 investointi 4.4