Kokouskäsittely
Digitaalinen sote-keskus aloitti toimintansa Sata-alueella 3.12.2024.
- Digitaalinen sote-keskus on paikasta riippumaton palvelu Sata-alueella kaikille Satakuntalaisille
- Satasovellus on uusi digitaalinen asiointikanava, jossa voi hoitaa sosiaali- ja terveyspalveluihin liittyviä asioita
- Toimii Sata-sovelluksella (ladattavissa sovelluskaupasta tai toimi myös selaimessa https://asiointi.sata.fi
Puolesta asiointi:
- mahdollistaa terveyspalveluiden käytön henkilöille, joilla on rajoitteita hoitaa asioita itsenäisesti
Terveyspalvelut Chat
- Asiakas voi käyttää terveyspalveluiden chatia riippumatta siitä, millaisia oireita hänellä on
- Chatin kautta voidaan hoitaa kokonaan sellaisia terveysasioita, jotka ovat selkeitä ja rajattuja - esim. lyhytaikaiset vaivat, kuten flunssa, silmätulehdus tai ihottuma, saattavat hoitua kokonaan tätä kautta ilman erillistä vastaanottokäyntiä.
Digitaalisen sote-keskuksen etälääkärin vastaanoton hinta on 28.20 €/ chat tai videovastaanotto, hoitajachat on maksutonta.
Paljon palveluja käyttävillä asiakkailla säilyy omahoitaja/vastuutyöntekijä edelleen. Asiakkaat jotka käyttävät paljon palveluja, ottavat ensisijaisesti yhteyttä omahoitajaansa.
Digitaalisesta sote-keskuspalvelujen asiakastyytyväisyys on positiivisia arvioita yhteensä n. 80 % palautteen jättäneistä.
Tämä materiaali on pöytäkirjan liitteenä.